WAT IS HET RETOURBELEID?
Na ontvangt van de bestelling heb je 14 dagen de tijd om je retour aan te melden.
Retourneren mag dus binnen deze periode, maar het artikel moet wel in originele staat zijn en in een verpakking zitten die nog helemaal heel is, dus zoals je het hebt ontvangen.
Beschadigde of gebruikte artikelen kunnen wij helaas niet retourneren.
NAAR WELK ADRES MOET IK MIJN PAKKET RETOUR STUREN?
Neem eerst contact op met onze klantenservice (klantenservice@wildsnake.nl) om het juiste retouradres te krijgen.
Meld je retour aan en vermeld je naam, bestelnummer en het product dat je wilt retourneren.
Let op: stuur je pakket niet terug naar de afzender op het label.
Na je retourmelding ontvang je van ons de juiste retourinstructies en het bijbehorende retouradres.
WIE BETAALT DE RETOURKOSTEN?
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
TERUGBETALING?
Zodra we je retourzending in goede orde hebben ontvangen, ontvang je binnen 7 werkdagen het volledige aankoopbedrag terug, exclusief eventueel betaalde verzendkosten. Je ontvangt de terugbetaling via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend.
Let op: retourkosten worden niet terugbetaald.